Termini e Condizioni di Vendita

istriana.wine è un negozio online gestito da TopWine S.r.l.s. 02734680743 (di seguito denominato “istriana”).

istriana è in totale conformità con la legge sulla protezione dei consumatori.

Il Web Store è un sistema di informazione per la presentazione e la vendita di prodotti per l’utente.

Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprendono l’imposta sul valore aggiunto (IVA), tranne che nel caso di una domanda di distributori, dove i prezzi sono IVA esclusa. I prezzi indicati sul portale www.istriana.wine su ogni tipo di vino non includono le spese di spedizione. Il prezzo indicato alla fine di ogni contratto è costituito dal costo di acquisto di beni (vino) e le spese di spedizione. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi senza preavviso.

Spedizioni Estero (Europa escluso Slovenia)

in Italia, Slovenia, Germania, Austria, Spagna, Ungheria, Slovacchia, Polonia, Croazia, Cecoslovacchia e’ accettato il pagamento alla contrassegno alla consegna.
il costo di spedizione è di € 9 per l’Italia, € 5 per la Slovenia e € 10 per il resto d’Europa.

Il pagamento tramite contrassegno è previsto solo entro i confini del territorio italiano.

Imposte e Dazi

Nel prezzo dell’ordine sono già compresi sia le tasse che i dazi, quindi quando la merce arriva non è necessario pagare alcuna commissione aggiuntiva. Per gli ordini fatti all’interno dell’Unione Europea, sarà Istriana a occuparsi della dichiarazione dei dazi di importazione e della liquidazione. L’importo dell’accisa, che verrà pagato da Istriana, sarà mostrato come una voce separata nel carrello e sarà regolato al momento del pagamento.

Invii

Dopo aver completato un ordine, riceverai una mail con tutte le informazioni relative al tuo acquisto. Se avessi bisogno di ulteriori chiarimenti, non esitare a contattarci. La spedizione dei prodotti in pronta consegna avviene entro 3 giorni lavorativi dalla data dell’ordine.

Privacy

Il fornitore si impegna a proteggere in modo permanente tutti i dati personali. Questi saranno utilizzati al solo scopo di contattare il cliente, la consegna di beni e le offerte di assemblaggio. I dati forniti dai clienti potrebbero essere elaborati con l’aiuto di professionisti o imprese esterne. Per ulteriori informazioni visitare la pagina “privacy policy” di questo sito.

Limite di età

Ai minori la vendita di bevande alcoliche è vietata. L’acquirente deve essere al momento dell’acquisto maggiorenne (+18). In caso contrario il fornitore può recedere dal contratto.

Il corriere è tenuto a controllare che che ritira il pacco sia maggiorenne​

Reclami e delle controversie

Il provider rispetta la normativa vigente di tutela dei consumatori. Sempre più aziende cercano di stabilire un sistema efficace per la gestione dei reclami e le controversie risolte in via amichevole

Ultimo aggiornamento 11/09/2024